【学雷锋 树新风】我们这样续写新时代雷锋故事

在第63个“学雷锋纪念日”来临之际，庆阳市人民医院行政党支部联合“全国三八红旗手脱亚莉工作室”巾帼志愿者服务队、院团委，深入西峰区公刘南路社区开展“弘扬志愿精神·绽放巾帼风采”主题活动，通过健康义诊、上门服务等形式，将医疗关怀与暖心服务送到社区群众身边。

活动现场，邀请了可亲可敬的“外卖员”“快递员”“家政员”到场接受义诊、聆听科普讲座。

在这短暂的义诊中，透过他们“外卖员”“快递员”“家政员”的职业身份，我们看到了他们的多重角色：是咬牙扛起家庭重担的父亲，是想帮弟弟妹妹挣学费的哥哥、姐姐，是只能把幼儿带在身边奔波的年轻母亲——他们穿着不同的工装，汇入城市的大街小巷——构成了我们这个时代最真实、也最坚韧的群像。

“奔波”是他们的职业状态，但“忙碌”背后，是他们对家人沉甸甸的爱与责任。

生活不易，但这些穿梭的身影能否感知到我们的这份心意呢？

这份心意，首先是“看见”——看见他们的努力没有被忽视，看见他们的付出正在支撑起一个个小小的家，看见在这个匆忙的世界里，有人愿意停下来，为他们花几分钟时间感动。

这份心意，更是“传递”——社区整洁明亮的环境里，读书区、休息区、餐饮区、志愿服务积分兑换区有序分布，这是社区为奔波者提供的一处温暖栖身之地。

小小社区里，流动着大大的温情。这些功能区，看似只是简单的物理空间，却藏着深切的巧思与关怀：

【读书区】不只是一个看书的地方。当外卖员翻动书页的那几分钟，是他们从“骑手”变回“读者”的时刻。知识不会立刻变现成订单，但它能让奔波的心暂时停靠，找回属于自己的精神角落。

【休息区】一把椅子、一杯水，接纳的是疲惫的身体，更是一个个暂时卸下重担的灵魂。它告诉每一个走进来的人：在这里，你可以不必那么赶。

【餐饮区】这大概是整个社区最动人的设计。“叮~”微波炉一声响，热气腾腾的不仅是饭菜，更是“有人惦记着你是否吃上一口热乎的”那种踏实感。它把冷冰冰的“生存必须”暖成了有烟火气的“生活日常”。

【积分兑换区】它把“志愿服务”和“获得回馈”连接起来，让善意形成一个温柔的闭环。爱与爱在这里流动，被服务者也可以成为服务者，尊严就在这种平等互动中生长出来。

所以，与其说城市里的这些社区提供了一个“栖身之所”，不如说它建造了一个“情感驿站”。在这里，“外卖员”“快递员”“家政员”不只是服务系统里的一个环节，而是被看见、被尊重、被关怀的邻居。

学雷锋纪念日——说到底，雷锋精神从来不是帮助者的限定，也不是遥远的榜样。

它就藏在每一个具体的瞬间里——藏在义诊时医生俯身倾听的那个角度里，藏在社区驿站为奔波者留的那盏灯里，藏在医院长廊日夜不灭的守护里。

它是一种看见：看见风里雨里还在奔跑的老人，看见怀里抱着幼儿送餐的母亲，看见每一个为生活拼尽全力的人。

它是一种传递：把餐饮区的温度递出去，把休息区的椅子留出来，把积分兑换区的善意流转起来。

它更是一种接住：接住可能滑落的疲惫，接住来不及说出口的叹息，接住那些在生活里赶路的人，偶尔想要停一停的瞬间。

所以我想，雷锋精神不仅仅是做好事、帮好忙，更是传递温暖、记录温暖、接住温暖！正如我们可爱的庆阳市人民医院，也正为广大患者朋友提供更优质、更温暖的服务而不懈努力着——

环境焕新，让就医更舒心。门诊业务整体迁移至崭新明亮的新门诊大楼，同步改造老旧设施、设立便民驿站、优化就医标识与安保系统，让每一处空间都更舒适、更安全，让患者走进医院的第一刻就能感受到用心。

流程优化，让就医更便捷。充分发挥“患者接待服务中心”“护理服务保障中心”“患者服务中心”“后勤保障中心”职能作用，推行“无差别无假日门诊”和“一次挂号管三天”惠民举措；为75岁以上老人提供全流程陪诊服务，落实适老政策与费用减免，切实破解群众就医的急难愁盼。启动免陪护病房试点，优化出生医学证明线上签发流程……一项项细微的改变，只为让医疗服务更有温度、更贴人心。

人才强院，让就医更有依靠。医院柔性引进行业专家，聘请知名专家担任业务主任，让疑难重症患者不必远途奔波，在家门口就能得到高水平诊疗；中组部博士服务团成员的加入，为学科发展注入强劲动力，更通过“传帮带”手把手培育本土骨干，让先进的医术真正扎根庆阳；牵头组建紧密型城市医疗集团，百余名医护人员带着责任与热忱走进社区、校园、敬老院、特殊教育学校——他们把健康服务送到行动不便的老人床前，把暖心陪伴送到特殊孩子身边，把防病知识讲到街坊邻居心里。优质医疗资源下沉的不只是技术，更是一份“随时在身边”的踏实感。

医患同心，让温暖双向奔赴；医患共建，方能行稳致远。在打造人文医院的道路上，每一份善意的互动，都是照亮彼此的光。让我们携起手来，多一份理解，多一分信任，共同建设更好的医疗环境，让这座城市的温度，也在医院的长廊里静静流淌。

我们总说“托底”，但其实托住平凡生活中那些辛苦与忧愁的，从来不是宏大的叙事，而是一个个具体而微的温暖角落——是庆阳市人民医院夜夜不熄的灯光，用专业与温情守护一方安康；是穿梭街巷的警车、救护车、消防车，用速度与使命托起生命的希望；是每一次弯腰捡起垃圾时对环卫工人的尊重，每一次点赞外卖员、快递员、家政员时的那份看见；更是人群中一个温情的搀扶、一个善意的眼神、一个耐心的回答……这些细微的暖意，像无数双看不见的手，轻轻接住了每一位为生活奔波的人可能滑落的疲惫与叹息。

这世界或许风尘仆仆，但正是这些瞬间的看见与共情，让我们彼此有了温度。

所以，什么是雷锋精神？

我想，它是传递温暖，也是记录温暖；是被看见，也是去看见；是有人愿意弯腰托底，也是有人懂得接住这份心意。

3.5学雷锋纪念日

致敬每一个为生活而忙碌的你

也感谢每一个善良、包容的你